Często Zadawane Pytania
Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę?
Wszystkie zamówienia na terenie Polski wysyłane są za pośrednictwem InPost.
Po nadaniu paczki otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu możesz w każdej chwili sprawdzić status swojej przesyłki.
Dostawa jest bezpłatna. Przesyłki dostarczane są bezpośrednio pod wskazany adres lub do wybranego paczkomatu InPost.
Czy mogę zwrócić produkt, jeśli mi się nie spodoba?
Możesz łatwo zwrócić swoje zamówienie w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.
Oferujemy szybki i prosty proces zwrotu, abyś mogła robić zakupy w Alicja Warszawa bez obaw.
Zwrot środków realizowany jest niezwłocznie po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.
Możesz w każdej chwili sprawdzić status swojego zamówienia na naszej stronie internetowej, wpisując numer śledzenia na stronie Śledzenie zamówienia.
Dzięki temu masz pełną kontrolę nad swoją przesyłką i zawsze wiesz, na jakim etapie znajduje się dostawa.
Jeśli masz dodatkowe pytania, nasz zespół chętnie Ci pomoże.
Jakie metody płatności akceptujemy?
Akceptujemy bezpieczne i wygodne metody płatności:
- BLIK
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Apple Pay / Google Pay
Wszystkie płatności są przetwarzane w bezpieczny sposób. Dane klientów są chronione i szyfrowane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa.
Czy otrzymam potwierdzenie po złożeniu zamówienia?
Tak. Po złożeniu zamówienia otrzymasz automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail.
W wiadomości znajdziesz podsumowanie zamówienia oraz wszystkie niezbędne informacje.
Gdy Twoja paczka zostanie wysłana, wyślemy również osobną wiadomość z numerem śledzenia.
Jeśli nie widzisz e-maila, sprawdź folder SPAM lub skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.
Jak mogę się z Państwem skontaktować?
W przypadku pytań dotyczących zamówienia, chęci zmiany lub anulowania zamówienia, pomocy przy wyborze produktu, określeniu odpowiedniego rozmiaru lub innych kwestii — prosimy o kontakt mailowy:
Email: kontakt@alicjawarszawa.pl
Możesz również skontaktować się z nami poprzez formularz dostępny na stronie Kontakt.
Odpowiadamy w ciągu maksymalnie 4 godzin w godzinach pracy.
Godziny otwarcia:
Pon – Pt: 09:00 – 18:00
Sob – Nd: 10:00 – 17:00
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone lub wysłane, postaramy się je zmienić lub anulować zgodnie z Twoją prośbą.
Nasz zespół z przyjemnością doradzi w wyborze odpowiedniego produktu oraz pomoże w dopasowaniu właściwego rozmiaru. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić Ci bezpieczne i komfortowe zakupy.
Opinie naszych klientów
Ponad 468+ recenzji
Świetna obsługa. Miałam pytanie dotyczące rozmiaru i otrzymałam odpowiedź w ciągu kilku godzin. Sukienka wygląda dokładnie jak na zdjęciach.
Dostawa trwała trochę dłużej niż się spodziewałam, ale jakość sukienki wszystko wynagrodziła. Materiał jest piękny. Na pewno zamówię ponownie.
Zamówiłem sukienkę dla żony i była zachwycona. Jakość naprawdę wysoka, a pakowanie bardzo eleganckie. Na pewno wrócę po kolejne zakupy.
Bardzo ładna sukienka i dobra jakość materiału. Dostawa mogłaby być trochę szybsza, ale obsługa była pomocna i miła. Ogólnie jestem zadowolona.
Profesjonalna obsługa i szybka odpowiedź na moje pytania. Produkt zgodny z opisem i bardzo dobrze wykonany.
Sukienka bardzo elegancka i dobrze wykonana. Rozmiar okazał się trochę mniejszy niż myślałam, ale wymiana przebiegła szybko i bez problemu. Na pewno jeszcze zamówię.
Już 10 lat z Wami
Od 10 lat oferujemy ładne, eleganckie ubrania dobrej jakości i dbamy o miłą obsługę.
Z okazji naszego 10-lecia wybrane modele są teraz w niższych cenach.
Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do świętowania razem z nami.
Możesz również polubić