Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 20 lutego 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Alicja Warszawa
E-mail: kontakt@alicjawarszawa.pl

Jesteśmy odpowiedzialni za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679.

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Możemy zbierać następujące dane osobowe:

Dane kontaktowe:

• Imię i nazwisko

• Adres e-mail

• Numer telefonu

• Adres rozliczeniowy i dostawy

Dane transakcyjne:

• Informacje o zamówieniach

• Historia zakupów

• Zwroty i reklamacje

Dane płatnicze:

• Informacje o metodzie płatności
  (Uwaga: Dane kart płatniczych są przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności i nie są przez nas przechowywane)

Dane techniczne:

• Adres IP

• Typ urządzenia i przeglądarki

• Dane dotyczące korzystania ze strony

3. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

• Realizacji zamówień i dostawy produktów

• Obsługi płatności

• Obsługi klienta

• Realizacji obowiązków prawnych (np. księgowość)

• Zapewnienia bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom

• Marketingu (za Twoją zgodą)

• Personalizacji oferty i poprawy działania sklepu

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

• Realizacji umowy sprzedaży

• Obowiązku prawnego

• Twojej zgody (np. marketing)

• Naszego prawnie uzasadnionego interesu (np. bezpieczeństwo sklepu)

5. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać dane:

• Platformie Shopify (hosting sklepu)

• Operatorom płatności

• Firmom kurierskim

• Dostawcom usług IT i analitycznych

• Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy

Shopify może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosując odpowiednie zabezpieczenia prawne.

6. Przekazywanie danych poza UE

Dane mogą być przekazywane poza UE. W takich przypadkach stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

• Przez okres realizacji zamówienia

• Tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i księgowe

• Do momentu wycofania zgody (w przypadku marketingu)

8. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych

• Poprawienia danych

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

• Ograniczenia przetwarzania

• Sprzeciwu wobec przetwarzania

• Przenoszenia danych

• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Możesz także złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies

Używamy plików cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego działania sklepu

• Analizy ruchu na stronie

• Personalizacji reklam i ofert

Możesz zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

E-mail: kontakt@alicjawarszawa.pl